Dijital Hizmetler

Dijital Pazarlama Sorumlusu Ne Demek?

Günümüzün getirdiği teknolojik imkanlardan faydalanarak yapılan bir ürün ya da hizmetin pazarlanma faaliyeti dijital pazarlama olarak adlandırılmaktadır. Dijital pazarlama enstrümanlarının başında internet ve sosyal medya gelir. Bu işlerle uğraşacak dijital pazarlama sorumlusu bağlı olduğu kurumun ürün ve hizmetlerini internet kullanıcısına tanıtmayı amaçlayan kişidir. Kurum kültürü ve hedef kitle metriklerini göz önünde bulundurarak sorumlu olduğu ürün ve hizmetlerin satışlarını arttırmaya yönelik planlar kurgular ve hayata geçirir.

Dijital Pazarlama Sorumlusu Ne İş Yapar? Görev ve Sorumlulukları Nelerdir?

 Kurumun dijital dünyada bilinirliğini arttırmak adına dijital pazarlama sorumlusu görevlerini hassas bir şekilde eksiksiz yerine getirmelidir. Bu sorumluluğu alacak bireylerden beklenen başlıca özellikler şunlardır:

• Markanın konumlandırmasına uygun sosyal medya platformlarını belirlemek ve bu platformları etkin kullanmak
• Markanın/kurumun takipçileri ve potansiyel müşterileri ile sorunsuz iletişim kurarak dijitaldeki itibarını ve marka değerini yükseltmek
• Mevcut ürün ve hizmetlerle ilgili dijital pazarlama döngüsünü yönetmek
• Sahip olunan bütçe doğrultusunda pazarlama stratejileri oluşturmak ve hayata geçirmek.

Kimler Dijital Pazarlama Sorumlusu Olabilir?

• Bir kurumun dijital amirali olmak isteyenler
• İçerik üreticisi ya da özgün metinler çıkartmak üzere çalışanlar
• Kendi markasının sahibi olanlar ya da şirketine katma değer sağlamak isteyenler
• E-ticaret dünyasını bilenler ve hizmet verenler

Dijital Pazarlama Sorumlusu Olmak İçin Hangi Eğitimi Almak Gerekir?

Günümüzde birçok özel eğitim kurumundan, üniversitelerden ve çeşitli devlet kurumlarından dijital pazarlama eğitimi alınabilir. Eğitimde internet reklamcılığı modelleri, dijital pazarlama metrikleri, müşteri etkileşimi oluşturma eğitimlerinin yanı sıra, müşteri etkileme, arama motoru optimizasyonu, marka değerini artırma eğitimleri alır.  Bu programı başarı ile tamamlayanlar aldıkları sertifika ile mesleği icra etmeye hak kazanırlar.

E-Ticaret Uzmanı Ne Demek?

E-ticaret uzmanı, dijital pazaryerleri portalları üzerinden; markanın sunduğu ürün ve hizmetlerin bilinirliğinin arttırılması, pazarlanması, satışı ve stok kontrolünden sorumludur.

E-Ticaret Uzmanı Ne İş Yapar? Görev ve Sorumlulukları Nelerdir?

E- ticaret uzmanının en önemli görevi günlük web sitesi ve pazaryeri trafiklerinin ölçülmesi ve bunlar üzerinden satış verilerini analiz etmektir. Bu görevi daha iyi yerine getirebilmesi için alması gereken diğer aksiyonlar şunlardır;

• Sorumlu olduğu ürün ve hizmetlere dair tüm iletişim ve pazarlama faaliyetlerinin yol haritasının hazırlanması
• Dijital pazaryerlerinde yer almak isteyen şirketin kurumsal duruşuna, ticari hedeflerine hukuk çerçevesinde yazılım sistemleri oluşturmak
• Trendleri takip etmek ve yeni dijital trendlere göre pazarlama stratejileri geliştirmek
• Yıllık pazarlama bütçesini önceden planlamak ve minimum maliyetle maksimum etkileşim elde edilebilecek stratejiler geliştirmek
• Kullanıcılara ve pazara dair veri analizleri yapmak, pazarın durumuna göre iyileştirmeler sunmak
• Web sitesi ve pazaryerlerinde yapılan sistem güncellemelerini yakından takip etmek
• Rakiplerin pazar planlarının analizini yapmak ve yakından takip etmek
• Arama motoru optimizasyonları yaparak üst sıralarda görünmek için gerekli yol haritasını oluşturmak ve uygulamak
• Sosyal medyaya dair trendleri ve yeni kuralları takip etmek, uygulamak

Nasıl E-Ticaret Uzmanı Olunur?

Sektörde aranılan bir e-ticaret uzmanı olabilmek için pazar araştırmaları, ürün hayat süreci, pazarlama, satış, dijital reklamcılık, içerik yazarlığı, analitik düşünebilme kabiliyetine sahip olunması gerekmektedir.  

E-Ticaret Uzmanında Olması Gereken Özellikler

E-ticaret uzmanı; şirketin satış, pazarlama, reklam ve müşteri ilişkileri metriklerine hakim olması gerekmektedir. Bu pozisyonda çalışacak kişilerde aranılan diğer özellikleri şu başlıklar altında sıralayabiliriz:

• Marka ve ürünler için yol haritası oluşturmak ve uygulamak
• Ekip çalışmalarında aktif olarak rol alabilmek
• Dijital iletişim sürecine ve diline hakim olmak
• Değişime açık olmak
• Yüksek verimli bir sonuç alınabilmesi adına ayrıntılı ve düzenli çalışma performansı sergilemek
• Verim odaklı çalışma becerisine sahip olmak

Ürün Yöneticisi / Yönetmeni Ne Demek?

Ürün yöneticisi/yönetmeni; çalıştığı ya da danışmanlık verdiği şirkette yer alan bir ürünün fikir aşamasından satış sonrası hizmet sürecinin sonuna kadar yer alan ürün yaşam döngüsü sürecini yöneten kişiye denir.

Ürün Yöneticisi / Yönetmeni Ne İş Yapar? Görev ve Sorumlulukları Nelerdir?

Ürün yöneticisi sorumluluğu dahilindeki ürünlerin önceden belirlenen şirket hedeflerine uygun bir şekilde yaşam döngüsünü sürdürmesinden sorumlu olmakla beraber aşağıdaki görevlerden de sorumludur.

• Sorumlu olduğu ürün ya da ürün gruplarından hem şirketin hem de tüketicinin maksimum fayda alması için çalışmalar yapmak.
• Muadil ürünlere karşı ürünün ön planda kalabilmesi için çalışmalar yapmak,
• Piyasayı ve rakip ürünleri takip etmek.
• Ürünlerden daha fazla satış ve kar elde edebilmek için stratejiler geliştirmek.
• Ürünler için doğru pazar ve doğru hedef kitleyi bularak ürünlerin segmentlerine göre çalışmalar yapmak.
• Piyasadaki ve ürün gamındaki yenilikleri takip etmek, potansiyel krizleri belirlemek ve bunlar için fırsat haritası oluşturmak.
• Karlılığı arttırabilmek adına maliyet düşürücü öneriler geliştirmek ve bunları hayata geçirmek.
• Operasyon sürecini takip ederek oluşabilecek sorunlara çözüm aramak,
• Müşteri, personel ve ürün ilişkisini dengede tutmak.
• Ürün ve hizmet lansmanlarında aktif olarak rol almak, sorulabilecek sorulara tatmin edici cevaplar vermek.

Tasarım Uzmanı Ne Demek?

Tasarım Uzmanı; kendisi ya da muadili üretilen bir ürünün hammaddesini, rengini, görsel düzenlemelerini yapan ve tasarlayan kişilere denir.

Tasarım Uzmanı Ne İş Yapar? Görev ve Sorumlulukları Nelerdir?

Sektörün ve markaların talep ettiği ürünlere grafik ve görsel olarak can veren tasarım uzmanları aynı zamanda aşağıda listelediğimiz konulardan sorumludur;

• Üretim bandına çıkacak ürünlerin kullanım alanları ile ilgili araştırma yapmak,
• Dijital ve manuel çizimler oluşturarak tasarım geliştirmek,
• Tasarımından sorumlu olduğu ürünlerin son halinin daha efektif kullanılabilmesi için hammadde araştırması yapmak,
• Oluşturulacak ürünün pazar ve maliyet araştırmasını yapmak,
• Ürüne dair iç ve dış piyasada müşteri ihtiyacını analiz etmek,
• Test versiyonunu tasarladığı ürünü son aşamasına kadar takip etmek,
• Üretim bandında yer alacak teknik personeli denetlemek,
• Ürünü pazarlayacak ve satın alacak kişilere danışmanlık hizmeti vermek,

Tasarım Uzmanı Nasıl Olunur?

Tasarım Uzmanı olabilmek üniversitelerde eğitimi verilen ‘’Endüstri Ürünleri Tasarımı’’ ve ‘’Endüstriyel Tasarım’’ bölümlerinin yanı sıra özel eğitim kurumlarından da eğitim alınabilmektedir. Bu programlarda bir ürünün hayat döngüsündeki en önemli özellikler olan hammaddesi, kullanışlılığı, estetiği gibi konularda en ince ayrıntısına kadar bilgi verilmektedir. Eğitim sürecinin ilk yarısında matematik, fizik gibi temel dersler, ikinci yarısında malzeme, statik, sanat tarihi, finans gibi dersler yer almaktadır.